創意&精品酒店分析
創意精品酒店是一種新興的酒店模式,是由專業設計師對整體的風格主題進行獨立設計,每件房間都要追求不同定位,每間房間空間都比較大,總體房間數量不多。主體客源定位于追求時尚和潮流的年輕白領一族。
信息化管理需求分析
強調客人的私密隱私性,盡量減少開房、退房人工流程
網絡預定需求較大,需要和網上訂房掛接
客房內消耗補給項目設置豐富,二級庫存管理補給要快速方便
針對創意精品酒店的系統設計特色
特有的自助式選房 入住流程,保證客人的快速方便
歷史客人自動提醒,自動載入客人資料
歷史客人入住積分自動處理,提醒享受的優惠措施
小冰箱消費自動傳遞給軟件系統,無需人工查房
自助等待式退房,保證客人的隱私
網上預訂自動載入軟件系統,避免重復勞動
到達時間,系統自動通知客人準時退房,保證客房的利用率
自動滾帳、自動夜審,自定義滾帳、夜審時間。
典型案例